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万和售后电话可以帮忙查询订单吗?

提问者:志青 | 浏览次数:0 | 时间:2018-01-05

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2018-01-17阳阳

如果您拨打的是全国服务电话的话是可以的,纯售后可能查询不到。因为如果您拨打万和全国服务电话,万和服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。如果是纯售后服务电话,部分售后电话无法连接CRM客户管理系统,查看客户资料信息,所以可能查询不到订单信息。所以还是建议楼主,如果要查询订单信息的话最好是拨打全国服务电话,会有人专门接听,为您提供服务。



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其他2条回答

2018-03-19婷婷

可以查询订单

售后电话打通后,你提供给客户你购买的日期,所购买的城市以及门店,客服会帮你查到订单的情况。您购买的电器如果当地卖场有存货的话,一般情况师傅3天就能送到家了,如果要从其他卖场调货或者从仓库发,那可能要晚两天。如果隔了城市路途比较远,卖场用物流运输的话,你也可以找第三方物流,让售后服务给你物流客服电话,查询你的货运输情况。记得还要联系好上门安装的师傅,因为上门安装和送货一般不是同一人。

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2018-03-28建慧
熟悉门窗及板材配件工艺和选购

万和售后电话是可以帮忙查询订单的。你可以拨打400电话进行查询,这样比较方便、快捷,现在的各大家电厂家在售后维修这一块都做得很好,很完善。

现在售后的服务质量做得好,才能为厂家带来新的资源和口碑。售后是销售环节中必不可少的一个环节,可以根据你的需求,查询到多年前的订单,购买机器的型号,和你在当时留的地址等,都是没问题的。

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