我要回答
已有1条回答
玉雪 2015-04-08 15:20:23
这是我在网上搜到的一份关于华帝煤气灶维修的承诺书，你可以仔细阅读一下，就知道他们好不好了，呵呵~上海华帝煤气灶维修承诺：我们更专业，做到客户满意服务为止，不夸大故障，杜绝乱收费 （1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障，当急完成维修。 （6）经我中心(上海华帝煤气灶维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 （8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户 满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。看上去好像很不错的样子，如果真的是这样执行的话，就是做得很完美了。希望我的这个回答能够帮到你啊。
此问题来源于 //ask.jia.com/a-401294.html
